Politique de Confidentialité
20 septembre 2026
Votre vie privée compte. La mission de Platonis est d'aider les étudiants à rester réguliers et concentrés, en combinant organisation, collaboration et intelligence artificielle. Il est essentiel pour nous d'être transparents sur les données personnelles que nous collectons à votre sujet, leur utilisation et les personnes avec lesquelles nous les partageons.
Cette Politique de Confidentialité s'applique lorsque vous utilisez nos Services (décrits dans le Contrat d'Utilisateur). Nous offrons des options concernant les données que nous collectons, utilisons et partageons, comme décrit dans cette Politique, la Politique de Cookies et les paramètres de votre compte.
Responsable du traitement : MELINIA SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA., immatriculée au CNPJ sous le nº 50.760.485/0001-90, est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez, collectées par elle ou en son nom, ou traitées en lien avec nos Services.
Remarque : pour les utilisateurs au Brésil, cette Politique est interprétée conformément à la Loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, Loi nº 13.709/2018). Les versions en anglais, espagnol et français sont des traductions fournies pour votre commodité ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.
1. Données que nous collectons
1.1 Données que vous nous fournissez
Inscription : pour créer un compte, vous fournissez des données incluant votre nom, votre e-mail et un mot de passe. En option, vous pouvez ajouter une photo, un établissement d'enseignement, un objectif d'étude (concours, examens d'admission, barreau) et d'autres informations de profil.
Contenu : nous collectons les données personnelles que vous publiez ou téléversez sur les Services, telles que les publications du fil, commentaires, articles, contributions aux groupes et communautés, notes, paquets de flashcards et réponses aux examens blancs et défis quotidiens.
1.2 Données d'utilisation des Services
Nous enregistrons vos visites et votre utilisation de nos Services, y compris les applications. Cela inclut : pages consultées, clics, recherches, temps d'étude, progression dans les parcours et plans, résultats aux examens blancs et flashcards, XP et séries aux défis quotidiens, participation aux groupes et communautés, interactions sociales (j'aime, commentaires, abonnements) et notifications. Nous utilisons les connexions, cookies, informations sur l'appareil et adresses IP pour vous identifier ou consigner votre usage.
1.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des données et vous reconnaître, vous et/ou vos appareils, lors de vos interactions avec nos Services, comme détaillé dans notre Politique de Cookies.
1.4 Données de tiers
D'autres utilisateurs peuvent publier des contenus incluant des informations vous concernant (par exemple, des @mentions dans le fil). Si vous utilisez des fonctions de connexion sociale (par exemple, se connecter avec Google), nous recevons du fournisseur les données de base que vous avez autorisées (nom et e-mail). Les institutions (préparatoires, écoles et organisations) utilisant les services professionnels de Platonis peuvent nous fournir des données sur leurs étudiants et membres.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour fournir, personnaliser et développer nos Services et pour soutenir les utilisateurs. L'utilisation dépend des Services utilisés, de la manière dont vous les utilisez et des paramètres sélectionnés.
2.1 Fourniture des Services
- Authentifier votre accès et sécuriser votre session ;
- Générer et ajuster votre plan d'étude, vos parcours et priorités ;
- Calculer votre progression, XP, séries et position au classement ;
- Suggérer des parcours, flashcards, questions, examens blancs et défis quotidiens ;
- Exploiter les groupes, communautés, le fil, les @mentions, les articles et les messages ;
- Activer l'assistant IA pour résumer le contenu, générer des questions et réorganiser votre routine.
2.2 Communication
Nous vous contacterons par e-mail, notifications sur le site ou dans l'application et autres canaux disponibles via les Services, y compris des messages sur la disponibilité, la sécurité et les questions liées aux Services, des rappels d'étude, des mises à jour du réseau et des nouveautés. Vous pouvez ajuster vos préférences de communication à tout moment ; les messages essentiels de service, de sécurité et juridiques ne peuvent pas être désactivés.
2.3 Développement et recherche
Nous utilisons des données, y compris des retours, pour mener des recherches et développer nos Services afin d'offrir une expérience meilleure, plus intuitive et personnalisée. Nous utilisons également vos données pour développer et entraîner des modèles d'intelligence artificielle qui alimentent des fonctionnalités telles que la génération de questions, les examens blancs adaptatifs et les recommandations d'étude.
2.4 Sécurité et enquêtes
Nous pouvons utiliser vos données à des fins de sécurité et pour prévenir et enquêter sur les fraudes, l'usage abusif des Services ou les violations du Contrat d'Utilisateur et de la loi.
2.5 Bases légales (LGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 7 de la LGPD :
- Exécution du contrat : pour fournir les fonctionnalités essentielles de la plateforme (compte, plan d'étude, flashcards, examens blancs, groupes) — Art. 7, V ;
- Consentement : pour les communications marketing, les cookies non essentiels et les fonctionnalités optionnelles — Art. 7, I ;
- Intérêt légitime : pour améliorer les Services, prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme, toujours dans le cadre de vos attentes raisonnables — Art. 7, IX ;
- Respect d'une obligation légale ou réglementaire : lorsque la loi l'exige (par exemple, une ordonnance judiciaire) — Art. 7, II ;
- Exercice régulier de droits dans des procédures judiciaires, administratives ou arbitrales — Art. 7, VI.
3. Comment nous partageons les informations
3.1 Visibilité dans le produit
Selon vos paramètres de confidentialité, votre profil et les contenus que vous publiez peuvent être visibles par d'autres utilisateurs : les publications du fil peuvent être visibles publiquement ; les publications dans les groupes et communautés sont visibles par les membres selon la visibilité du groupe ; lorsque vous suivez quelqu'un, vous êtes visible pour cette personne comme abonné ; lorsque vous aimez, commentez ou partagez du contenu, ces interactions sont associées à votre compte.
3.2 Prestataires de services
Nous engageons des tiers pour nous aider à fournir les Services (par exemple : hébergement en nuage, envoi d'e-mails, traitement des paiements, analyse des erreurs et assistance client). Ils n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter les tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
3.3 Institutions partenaires
Si vous rejoignez une organisation (préparatoire, école ou entreprise) utilisant les services professionnels de Platonis, celle-ci peut gérer votre accès et consulter des informations sur votre utilisation des services qu'elle fournit (par exemple, la progression dans les parcours de l'institution). Nous ne partageons pas vos recherches personnelles ni vos messages privés avec l'organisation.
3.4 Obligations légales et protection
Nous pouvons partager vos données lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité compétente l'exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Platonis, de nos utilisateurs et de tiers.
3.5 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors du Brésil. Dans ce cas, nous appliquons les garanties prévues par la LGPD (par exemple, des clauses contractuelles types), garantissant un niveau de protection adéquat pour vos données.
4. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique : tant que votre compte existe (données d'inscription et contenu), pendant le délai légal applicable (journaux d'accès et transactions) et pendant une période de sauvegarde raisonnable après suppression. Lors de la fermeture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles, sauf si la conservation est exigée par la loi ou nécessaire à la défense en justice.
5. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès au moindre privilège, la surveillance et la réponse aux incidents. Aucun système n'est totalement immunisé ; si nous détectons un incident de sécurité susceptible de présenter un risque pertinent pour vous, nous en informerons les personnes concernées et l'autorité nationale (ANPD) conformément à la LGPD.
6. Vos droits
Conformément à l'article 18 de la LGPD, vous pouvez à tout moment et sans frais :
- Confirmer l'existence du traitement de vos données et y accéder ;
- Corriger les données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- Demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en non-conformité ;
- Demander la portabilité de vos données ;
- Révoquer le consentement et demander la suppression des données traitées sur cette base ;
- Obtenir des informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données ;
- Obtenir des informations sur la possibilité de ne pas donner de consentement et sur ses conséquences ;
- Révoquer le consentement et demander la suppression des données traitées sur la base du consentement.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacidade@platonis.com.br ou utilisez les paramètres de votre compte (par exemple, exportation des données et suppression du compte). Nous répondrons dans un délai de 15 jours, conformément à la LGPD. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD).
7. Données des mineurs et modifications
9.1 Mineurs de moins de 18 ans
Les Services sont destinés aux personnes d'au moins 16 ans. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, l'utilisation de Platonis doit se faire avec le consentement d'un parent ou tuteur, qui peut demander des informations et exercer les droits de la personne concernée au nom du mineur.
9.2 Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité. En cas de modifications substantielles, vous recevrez un avis via les Services ou par d'autres moyens afin de pouvoir examiner les changements avant leur entrée en vigueur. Vos droits sur les données déjà collectées ne sont pas réduits rétroactivement sans base légale.
Comment nous contacter
Pour toute question sur ce document ou sur les services Platonis, contactez-nous à contato@platonis.com.br.
Pour les questions relatives aux données personnelles et à la vie privée, contactez notre Délégué à la protection des données (DPO) à privacidade@platonis.com.br.
Documents connexes
- Contrat d'Utilisateur
- Politique de Confidentialité (vous êtes ici)
- Politique de Cookies